為加強(qiáng)各企業(yè)從業(yè)人員商務(wù)禮儀服務(wù)意識(shí)，滿足與日俱增的商務(wù)活動(dòng)對(duì)職業(yè)禮儀的認(rèn)知和需求，進(jìn)一步提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)公司于2023年11月23日下午1:30在龍?jiān)磿?huì)議中心舉辦了“商務(wù)禮儀與行為規(guī)范”專題培訓(xùn)。

  本次培訓(xùn)特邀國際職業(yè)培訓(xùn)師、伊琳文化有限公司總經(jīng)理尹紅燕擔(dān)任本次培訓(xùn)主講人，集團(tuán)董事長助理劉鐵軍主持本次培訓(xùn)，各企業(yè)行政人員、酒店/餐飲服務(wù)類企業(yè)員工70余人參加。

劉鐵軍主持培訓(xùn)

尹紅燕老師授課

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

情景模擬

互動(dòng)式培訓(xùn)

  本次培訓(xùn)，尹紅燕老師通過5大板塊分別深刻細(xì)致的講解了商務(wù)禮儀規(guī)范和實(shí)際操作要領(lǐng)，具體包括客戶服務(wù)理念、基本禮儀規(guī)范、表達(dá)和溝通禮儀、商務(wù)座次禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀——以中國的方式達(dá)成一致。

  通過參加本次培訓(xùn)，學(xué)員們深感受益匪淺，紛紛表示要將學(xué)到的商務(wù)禮儀知識(shí)帶到工作中去，打造人人都懂商務(wù)禮儀、人人都是營商環(huán)境的高水平服務(wù)，使集團(tuán)公司的發(fā)展向高層次、高品質(zhì)、高水平邁進(jìn)。